Espace particuliers · Somme (80)

Votre informatique,
enfin sereine.

Dépannage informatique et multimédia, accompagnement au quotidien, initiation à l'IA. Une assistance de proximité, claire et sans jargon, à domicile dans toute la Somme ou à distance.

Devis clair avant toute intervention
Déplacement dans toute la Somme
Des explications simples, sans jargon
Nos services

Quatre services, une même exigence : que ça marche, et que ça dure.

Dépannage informatique & multimédia

Diagnostic et résolution de vos pannes, sur site ou à distance.

  • Ordinateurs, tablettes, smartphones
  • Box internet, Wi-Fi, imprimantes
  • TV connectées et équipements multimédia
  • Nettoyage, mises à jour, sauvegardes

Conseil

Un avis indépendant pour choisir le bon matériel et les bons outils, sans dépenser plus que nécessaire.

  • Choix et achat d'équipement
  • Organisation de votre environnement numérique
  • Sécurité et bonnes pratiques au quotidien

Intelligence artificielle

Découvrir et utiliser l'IA concrètement, à votre rythme et pour vos usages réels.

  • Initiation et prise en main des outils IA
  • Intégration dans vos tâches quotidiennes
  • Gain de temps sur les tâches répétitives

Suivi

Une intervention n'est pas une fin en soi : nous restons disponibles pour que tout continue de fonctionner.

  • Point régulier sur vos équipements
  • Assistance à distance réactive
  • Interlocuteur unique qui connaît votre installation
Chez vous

Le numérique sans stress, à la maison.

Un ordinateur lent, une box capricieuse, une imprimante muette, une démarche en ligne qui bloque, l'envie de comprendre l'IA : nous intervenons chez vous, nous expliquons simplement, et vous repartez autonome.

Nos accompagnements

Une aide concrète, adaptée à votre rythme.

Chaque situation est différente : nous prenons le temps de comprendre la vôtre avant d'agir, et chaque intervention est une occasion de vous rendre plus autonome.

Dépannage à domicile Assistance à distance Accompagnement administratif numérique Accompagnement des seniors Initiation à l'IA
Professionnels

Vous êtes un professionnel ?

Un espace dédié vous attend : maintenance, réseau, sauvegardes, IA & automatisation pour votre activité. TPE, PME, indépendants, collectivités et associations.

Accéder à l'espace professionnels
Nos forfaits

Un forfait d'assistance adapté à vos besoins, sans engagement.

Plutôt que d'attendre la panne, beaucoup de nos clients choisissent un forfait mensuel : assistance prioritaire, suivi régulier et tranquillité au quotidien, pour un budget maîtrisé.

Sur mesure

Le forfait est construit avec vous, selon vos équipements et vos besoins réels. Vous ne payez que ce qui vous sert, et il évolue avec vous.

Sans préavis

Vous arrêtez quand vous voulez, sans préavis ni frais cachés, là où la plupart des contrats imposent un mois de préavis.

Prioritaire

En forfait, vos demandes passent devant : assistance à distance réactive et interventions planifiées en priorité.

Construire mon forfait
La méthode

Simple, transparente, sans surprise.

1

Écoute

Vous nous expliquez votre besoin ou votre panne, avec vos mots. Premier échange sans engagement.

2

Diagnostic

Nous identifions précisément le problème ou le besoin, et nous vous proposons une solution claire avec son coût.

3

Intervention

Sur site ou à distance, nous réglons le problème ou mettons en place la solution, en vous expliquant chaque étape.

4

Suivi

Nous restons disponibles après l'intervention. Votre installation est documentée, vous n'êtes jamais seul.

Zone d'intervention

Nous intervenons dans toute la Somme.

Basée à Saint-Aubin-Montenoy, entre Amiens et Poix-de-Picardie, Deroch Assistance se déplace à domicile et en entreprise dans tout le département de la Somme (80). Et pour beaucoup de problèmes, l'assistance à distance permet d'intervenir immédiatement, où que vous soyez.

Amiens Abbeville Poix-de-Picardie Airaines Molliens-Dreuil Quevauvillers Oisemont Hornoy-le-Bourg Albert Doullens Montdidier Péronne … et toutes les communes du département
À propos

Un artisan du numérique, proche de vous.

Deroch Assistance, c'est une conviction : la technologie doit servir les gens, pas les intimider. Derrière l'entreprise, une personne, Guillaume Deroch, qui prend le temps de comprendre votre situation avant de proposer une solution.

Pas de forfaits opaques, pas de jargon, pas de vente forcée. Chaque intervention est expliquée, chaque conseil est indépendant, et le suivi fait partie du service.

🤝

Proximité

Un interlocuteur unique, joignable, qui se déplace et connaît votre installation.

💡

Pédagogie

Chaque intervention est une occasion de vous rendre plus autonome, pas plus dépendant.

🔍

Transparence

Un devis clair avant toute intervention, un prix annoncé, aucune surprise.

Contact

Parlons de votre besoin.

Décrivez votre situation, nous vous répondons rapidement avec une proposition claire.

Coordonnées

Adresse
17 rue du Château
80540 Saint-Aubin-Montenoy
Zone d'intervention
Toute la Somme (80) · à domicile ou à distance
Horaires
Lundi – Vendredi · 9h – 19h

Écrivez-nous

Vos coordonnées ne sont utilisées que pour vous recontacter au sujet de votre demande. Voir la .